Gartner副總裁兼資深研究員Steve Prentice先生表示：“Gartner的重大預(yù)測展示了將在今年及更長遠(yuǎn)的未來重塑商業(yè)趨勢和顛覆性的事件。今年的預(yù)測主要集中在技術(shù)和IT機(jī)構(gòu)在工作人員的生活、業(yè)務(wù)表現(xiàn)和在全球經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色轉(zhuǎn)變。” Gartner就2011年及未來的關(guān)鍵趨勢預(yù)測主要涉及到云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)IT支出等幾個方面。

2011年，CIO有機(jī)會使用云和虛擬化技術(shù)重新定義他們的基礎(chǔ)設(shè)施。云和虛擬化是2011年最熱門的兩項(xiàng)IT技術(shù)。此外，鑒于移動、社交媒體和商業(yè)智能等優(yōu)先考慮的技術(shù)對計算能力、連接和存儲產(chǎn)生的新需求，CIO需要一個新的基礎(chǔ)設(shè)施。

有關(guān)云計算的預(yù)測包括以下兩個方面：到2015年，80%使用外部云服務(wù)的企業(yè)要求提供商提供可恢復(fù)操作和數(shù)據(jù)的獨(dú)立認(rèn)證，而20%非IT世界500強(qiáng)企業(yè)將成為云計算服務(wù)供應(yīng)商。由于云服務(wù)受到高度攻擊，因而需要較高的安全功能以保護(hù)客戶數(shù)據(jù)。許多云服務(wù)提供商都在聲稱他們擁有超級容錯機(jī)制，聲稱不再需要傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制。由中立的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險評估，是在一個可重復(fù)的商業(yè)模式下最有效的利用風(fēng)險評估者的工作方式，但全面滿足云服務(wù)市場獨(dú)特需求的“認(rèn)證”方案尚不具備。非IT機(jī)構(gòu)通過云計算提供非IT功能，將拓展IT決策制定在IT機(jī)構(gòu)外的角色。隨著非IT公司通過云計算將核心能力外部化，他們將直接與那些傳統(tǒng)IT機(jī)構(gòu)進(jìn)行競爭。

個人設(shè)備進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也是Gartner這次預(yù)測的重點(diǎn)：到2013年，80%的機(jī)構(gòu)將支持平板電腦在工作中的使用。在之后的2014年，90%的機(jī)構(gòu)將可以支持個人設(shè)備使用公司應(yīng)用。IT將進(jìn)入消費(fèi)化趨勢的下一個階段，用戶和IT機(jī)構(gòu)的注意力將從設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用向信息和與伙伴互動轉(zhuǎn)變。

2011年CIO十大優(yōu)先考慮的技術(shù)排名