在一次給其他CIO的演講中,Tony Scott分享了他在微軟云計算系統(tǒng)中所付出的努力。
他在IT技術領域最知名的微軟工作,但即使微軟的CIO也在努力用新的技術解決遷移到云計算環(huán)境和處理消費者電子產(chǎn)品的問題。
Tony Scott,微軟的CIO,周三在微軟美國西雅圖總部公開發(fā)表演講。他的團隊管理著超過200000個 Windows 7操作系統(tǒng)和 Office 2010 客戶,764000個SharePoint站點,100萬個站點設備,每月70000條的Live Meeting 會話和每天吸引了17億的點擊率的Microsoft.com網(wǎng)站。
Tony Scott說:“我們是微軟第一個也是最好的客戶。這是我們的一個重要的角色。”
他最重要的工作之一就是將Microsoft.com遷移到云系統(tǒng)中,這個可是世界上最大的企業(yè)網(wǎng)站。此時微軟網(wǎng)站正運行在Azure平臺上。
Tony Scott目前正在將微軟批量許可系統(tǒng)遷移到云上,這就是微軟CEO 鮑爾默在給Scott面試時,所說的微軟最重要的系統(tǒng)。
“公司的交易條款和重要信息是微軟最大的單一體系,目前過渡到云計算的工作正在順利的進行。”Tony Scott表示。
像大多數(shù)公司一樣,微軟一直在努力的解決一部分轉(zhuǎn)移到云所造成的問題。Scott提出了建議,例如,確保CFO消息靈通。
“我們發(fā)現(xiàn)有覺悟是成功的一半。”Scott說, CIO應該準確的向CFO描述遷移到云環(huán)境上將是怎樣的一筆費用,以及不同時期的成本尖峰。在微軟,這些足以滿足那些CFO的可預測性需要。
此外,在微軟使用云服務對于付費索回有不同的定義,Tony Scott給歸為了兩大類,一方面花費包括為企業(yè)單位收取費用。另一方面則包括如存儲或是網(wǎng)絡帶寬這些很難找出誰消費了多少的技術。對于這些成本,微軟采取的是散布在整個公司的均勻成本。IT的角色就是確保這些業(yè)務能夠有效地被利用。
Scott 像許多CIO一樣也要出臺一些新政策來管理員工帶進辦公室的各類消費產(chǎn)品,微軟已經(jīng)制定了一個框架,規(guī)定了員工可以利用什么樣能力的設備做的一些特定的事情,而不是基于單個設備制定規(guī)則。
Tony Scott 說:“設備總會更新?lián)Q代,我們不能每次出現(xiàn)新產(chǎn)品都去更新一次框架。”
一年多前,媒體廣泛報道微軟為了削減成本,停止支付購買員工的iPhone合同,但實際仍支持電話功能,Tony Scott 說:““微軟員工仍然擁有iPhone,iPad,Droid 以及許多其他的設備。”
Tony Scott
此外,微軟給所有員工配備Windows Phone 7 手機。因為手機支持Activesync,IT能夠控制那些設備和一些其他的事,如強制PIN密碼。Tony Scott說:“只要我們有Activesync,我們就可以通過設備做些什么。”
與其他CIO一樣,Tony Scott也正在應對不斷變化的遷移到云的進程。
David Stephens ,德克薩斯州普拉諾市技術服務總監(jiān),最近在做遷移到BPOS(企業(yè)在線辦公套件)的項目。微軟的托管服務,提供包括Exchange和SharePoint。此舉使得IT員工開始擔心他們會成為不必要人,之后會使他們失去工作。對于這個問題,Tony Scott回答說:“不會,因為Stephens這樣做是希望可以釋放一些IT管理員的工作,他們不能太過忙碌于管理服務器和應用程序。對于員工來說保證這個項目的過渡和遠離那些日常的維護仍是一項斗爭。”
Scott說,他的許多同行都比較擔心那些快要退休的IT員工們。因為招收新人的渠道發(fā)生了改變,以前通常是員工向上級匯報工作成為領導。但是隨著離岸外包和預算削減,這個渠道已關閉。
于此同時,公司高層總是要求CIO比以前需要做的更多。Tony Scott表示:“公司高層要求我們以不同的方式管理成本,我們的挑戰(zhàn)更是前所未有,CIO正在擔任業(yè)務風險管理的主角。”