《電子技術(shù)應(yīng)用》
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王江川:運(yùn)營商自主移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)要允許“試錯(cuò)”

2012-07-12
作者:CCTIME
來源:CCTIME

7月9日消息,隨著3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)迅速普及,運(yùn)營商、手機(jī)終端廠商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在全面爭奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“入口”。

中國電信號百公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王江川近日在接受搜狐IT專訪時(shí)表示,運(yùn)營商做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的競爭對手是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),運(yùn)營商可以依靠一些傳統(tǒng)的優(yōu)勢,但受限于體制和其他原因,正受到新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激烈沖擊。

對于運(yùn)營商在自主移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展,王江川認(rèn)為,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上更多地投入到市場競爭和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式中去,從應(yīng)屆畢業(yè)生和互聯(lián)網(wǎng)公司吸收更多新鮮血液,同時(shí)要允許一定范圍的“試錯(cuò)”,給員工和團(tuán)隊(duì)更多的機(jī)會(huì)。在產(chǎn)品形態(tài)上,在依托傳統(tǒng)運(yùn)營商資源的同時(shí),用新的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式去改造原先的數(shù)據(jù)模式。

據(jù)王江川介紹,號百公司主推業(yè)務(wù)中的“天翼導(dǎo)航”,是中國電信旗下專注導(dǎo)航的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置產(chǎn)品。截至今年6月,天翼導(dǎo)航用戶突破500萬戶,其中累計(jì)訂購用戶(付費(fèi)用戶)突破百萬戶。

以下為專訪實(shí)錄:

王江川:首先我可以清楚的看到,在過去幾年號百公司作為中國電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型排頭兵,孵化出了天翼電子商務(wù)有限公司與號百商旅等企業(yè),其中號百商旅已經(jīng)注入到中衛(wèi)國脈里面。再一個(gè),把全國很多集約化的平臺(tái)建起來,這是一個(gè)非常非常難啃的骨頭,但是這些建立起來了。

號百公司這幾年做出了一些階段性成果,近年來主要聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上更多地投入到市場競爭和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式中去。在產(chǎn)品形態(tài)上,號百公司更多的是依托集團(tuán)目前現(xiàn)有的資源,同時(shí)用新的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式去改造原先的數(shù)據(jù)模式,這方面的工作目前都獲得了比較大的進(jìn)展。

目前,號百公司主推業(yè)務(wù)中的“天翼導(dǎo)航”,是中國電信旗下專注導(dǎo)航的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置產(chǎn)品,基于號百公司豐富的基礎(chǔ)POI數(shù)據(jù),為用戶提供位置路線規(guī)劃等導(dǎo)航服務(wù)。截至今年6月,天翼導(dǎo)航用戶突破500萬戶,其中累計(jì)訂購用戶(付費(fèi)用戶)突破百萬戶。在這個(gè)方面中國電信要領(lǐng)先于中國移動(dòng)12580和聯(lián)通116114應(yīng)用服務(wù)。

搜狐IT:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來,現(xiàn)在很多運(yùn)營商內(nèi)部人士認(rèn)為未來最大的競爭對手是互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不是另外兩家運(yùn)營商。

王江川:這也是我要點(diǎn)出的,我對自己和團(tuán)隊(duì)的要求就是不以12580和116114為競爭目標(biāo),而是以目前同類的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為參照。

搜狐IT:前兩年我們出門或找一個(gè)餐館會(huì)打電話問114或者12580,近兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端起來后,移動(dòng)應(yīng)用逐步取代了很多用戶之前的習(xí)慣,比如大眾點(diǎn)評網(wǎng)的移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展。那么傳統(tǒng)的號百優(yōu)勢到目前來看,對我們的幫助還有多大?

王江川:號百做移動(dòng)應(yīng)用有其自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢,同時(shí)也在一定程度上收到體制的限制。舉個(gè)例子像大眾點(diǎn)評網(wǎng)這種就可以外包給一些公司去一家餐廳一家門店的去談,但是號百就不能這么做。線下商家的經(jīng)營,大眾點(diǎn)評只要打開進(jìn)去以后可以馬上看到附近的商家,推薦上也會(huì)有評價(jià),這是它的特點(diǎn)。而號百一些類似的業(yè)務(wù)在語音方面是非常相似的,比如打一個(gè)114進(jìn)去,優(yōu)先報(bào)的商家或者推薦哪個(gè)商家,同時(shí)也有商家的介紹以及語言互動(dòng),這些業(yè)務(wù)都是類似的,在手機(jī)上就是一個(gè)簡單的豐富信息深度精準(zhǔn)集合。

搜狐IT:語音人工服務(wù)畢竟是點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù),不如移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容豐富和直觀,同時(shí)成本較高。運(yùn)營商在做移動(dòng)應(yīng)用方面,我覺得更多的問題是不能“試錯(cuò)”,這也是與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很大區(qū)別。

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