《電子技術(shù)應(yīng)用》
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騰訊為什么不做智能硬件?

2015-05-08

      這篇文章我將嘗試一種新寫法,先拋出結(jié)論再解釋,先粗解再詳解。這樣可能會節(jié)省不同水平讀者的時間,如果你看到一半就懂了,就不必繼續(xù)看了,看不懂就繼續(xù)看后面的詳解。當(dāng)然,如果你是圈里人,只看個標(biāo)題和結(jié)論就足夠了。

      看了這個標(biāo)題你也許會噴我,誰說騰訊沒有智能硬件?微信不是出過微信耳機嗎?騰訊MIG不是出過路寶盒子嗎?

  我要說的是戰(zhàn)略級別的推出智能硬件,比如手機、手表、手環(huán)等等這些市場上炙手可熱的主流智能硬件,那樣的話,至少還得單獨成立一個事業(yè)群,而不是像現(xiàn)在這樣小打小鬧,在馬化騰眼里基本可以忽略不計。

  按照目前微信和手Q的資源、數(shù)據(jù)、社交關(guān)系鏈,騰訊推出任何智能硬件都是可以秒殺其他國產(chǎn)同款產(chǎn)品的,到那時,智能硬件廠商一定會面臨那個老問題“生、死、騰訊”??墒牵v訊為什么不做呢?說實話,我一直很好奇這個問題。直到昨天的GMIC大會,騰訊COO任宇昕給了一個答案,讓我比較確信了,騰訊不會戰(zhàn)略級別推出自己的智能硬件,以及理由。

  我記得去年的GMIC大會上,任宇昕就講過,騰訊要做智能硬件的連接器。也就是說,騰訊希望開放自己的平臺,來連接所有的人、連接所有的設(shè)備、連接所有的服務(wù)。昨天,任宇昕照例來到GMIC,繼續(xù)深入去年的話題,講了很多騰訊高層是如何思考連接智能硬件生態(tài)的?請注意,他提出了“生態(tài)”一詞,“智能硬件”話題很熱,產(chǎn)品很冷,“智能硬件生態(tài)”話題很冷,產(chǎn)品很熱。

  任宇昕首次披露了騰訊高層對于目前市場上的智能硬件的一些觀點,我給總結(jié)了一下大概有四大傷:1.光有硬件是不夠的;2.內(nèi)容依舊為王;3.數(shù)據(jù)孤島阻礙發(fā)展;4.靠硬件賺錢沒有出路。

  他先講了一個小故事,他說,我有個同事,他和他老婆非常恩愛,他有個習(xí)慣,是每天晚上晚飯以后會跟老婆一起在小區(qū)的花園里面會走幾圈,散完步以后大家一起回家。但是在最近的差不多兩個月時間左右,他老婆發(fā)現(xiàn)自己老公的行為變得跟以往相比非常古怪,過去他們散完步以后直接坐電梯回家,該干嗎干嗎。最近兩個月的時候,發(fā)現(xiàn)她老公在走到電梯門口總會停下來,把自己的手機從褲袋里拿出來翻看一下微信,看完微信以后有的時候就會照樣地跟老婆回家,有的時候還要跟老婆說我還有有一點時間出去會而,過15分鐘才回到家里面,時間久了以后,他太太就懷疑他去做什么了,在老婆的威逼利誘之下他說出了自己最近參加了一個微信運動,他掏出手機之后有沒有進如前十排行榜當(dāng)中,如果進入會安心回家,如果沒有再到小區(qū)里面走一走,直到把自己的排名刷進前十才安心回家。

  雖然,我沒有這樣的朋友,但是我有朋友圈啊,我朋友圈里很多人都是曬各種使用智能硬件的數(shù)據(jù),比如今天運動多少啊,在朋友里排名第幾啊之類的。炫耀、分享,是社交中最能激發(fā)個體參與感的因素,試想,如果沒有這些,只是一個冷冰冰的計時器、計步器,你會記錄并很在意每天走了多少步,奧森一圈跑了多少分鐘嗎?肯定不會。但是,有了社交關(guān)系鏈,人就有了嘚瑟的動力。而這些關(guān)系鏈在哪里?微信!

      也就是說,當(dāng)騰訊的社交平臺和很多智能硬件連接在一起的時候,就會產(chǎn)生很多以前從未想到的有趣的體驗,而這個體驗才是智能硬件成為科技產(chǎn)品的重要一環(huán),否則它只是個硬件。實現(xiàn)這些的基礎(chǔ)就是,騰訊推出了兩個智能硬件開放平臺,一個叫做QQ物聯(lián),一個叫做微信硬件。通過這兩個智能硬件開放平臺,所有的設(shè)備、所有的硬件都可以連接進騰訊的數(shù)據(jù)中心,連接進騰訊的社交平臺,讓冷冰冰的硬件變的有溫度,讓智能硬件變成一個智能硬件生態(tài)。

      目前, QQ物聯(lián)已經(jīng)有超過一千款的智能硬件在申請加入,微信硬件智能開放平臺已經(jīng)有超過20款的硬件已經(jīng)接入。而通過微信硬件智能開放平臺,所連接并且激活的智能硬件的數(shù)量已經(jīng)超過450萬,而且這才只是剛剛開始。

  下面我再詳細介紹一下昨天任宇昕所說的智能硬件四大傷,也好讓讀者對于我上面講的那些有個更深入的理解。

  一.光硬是不行的

  目前進入智能硬件領(lǐng)域的眾多廠商,大部分都是過去制造傳統(tǒng)硬件的廠商。在過去的傳統(tǒng)硬件制造的過程當(dāng)中,這些廠商積累了非常豐富的硬件制造的工藝、硬件制造的方法,所以硬件的性能方面,已經(jīng)達到了世界級的水平。但是,這些性能過關(guān),外觀漂亮的智能硬件設(shè)備,往往只會被用戶使用一陣子就丟棄一邊,原因是什么?因為這些硬件在底層的軟件系統(tǒng)和上層的用戶交互體驗方面,遠沒有做到讓用戶滿意。所以說,光硬是不行的。

  二.內(nèi)容依舊為王

  內(nèi)容和應(yīng)用方面的缺失,已經(jīng)成為了阻礙智能硬件行業(yè)進一步發(fā)展的阻力。任何一款智能硬件需要足夠豐富的內(nèi)容生態(tài)去支撐。以智能手表為例,在蘋果推出iWatch之前,國內(nèi)外已經(jīng)有很多廠商推出過智能手表,這些手表無論外觀多么精美、價格多么有吸引力,如果沒有豐富的應(yīng)用和內(nèi)容的話,就和傳統(tǒng)的電子表沒什么兩樣。事實上,這些智能手表的確跟電子表沒什么兩樣,多數(shù)只有能力做自己的硬件,或者更有能力開發(fā)自己的軟件系統(tǒng),如果要靠一個單一的廠商能夠來撬動整個應(yīng)用和內(nèi)容的生態(tài)為他們服務(wù),為他們定制優(yōu)化最佳的用戶體驗,這是絕對不可能的。這就是目前的智能手表不沒有大賣的原因。

  三.數(shù)據(jù)孤島的悲哀

  所謂智能硬件,都會產(chǎn)生了非常豐富的用戶使用數(shù)據(jù),但是大多數(shù)的數(shù)據(jù)其實都是僅僅存在在他們自己的封閉的系統(tǒng)當(dāng)中,我們可以想象如果前面說的很多這些運動手環(huán),他們產(chǎn)生的這些數(shù)據(jù)不能夠跟微信連接在一起的話,就不可能把所有的好友放在一個排行榜上面進行排名。我們可以想像現(xiàn)在已經(jīng)有很多硬件,它其實可以去監(jiān)測人的心率,可以去測量人的血壓,可以去測量人的體溫,但是如果這些關(guān)于人體性能指標(biāo)的數(shù)據(jù)不能夠與未來的醫(yī)療設(shè)備相連接的話,這些數(shù)據(jù)將會大大地失去它的價值。這就是所謂的數(shù)據(jù)孤島?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)+連接+互動,才能產(chǎn)生真正的價值。

  四.靠硬件賺錢沒有出路

  互聯(lián)網(wǎng)時代有句名言,羊毛出在豬身上。智能硬件領(lǐng)域也不例外,傳統(tǒng)硬件的商業(yè)模式最主要是靠銷售硬件來賺錢,通過歷史的無數(shù)次的經(jīng)驗告訴我們,通過硬件來賺錢這樣的商業(yè)模式到最終難免會進入到惡劣的價格戰(zhàn),而價格戰(zhàn)會讓更多創(chuàng)新的公司不敢加入到硬件這個領(lǐng)域,最終出現(xiàn)創(chuàng)新乏力的問題。所以,智能硬件一定不能靠賣硬件賺錢,必須有一種全新的商業(yè)模式產(chǎn)生,這就需要一個完善的智能硬件生態(tài)圈。

  那么,騰訊想要干嘛?

  基于以上四個問題,我們來猜想智能硬件這個領(lǐng)域的未來要真正煥發(fā)旺盛生命力的話,僅靠其中的任何一家硬件廠商的努力是絕對不夠的,唯一的可能性就是智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈的上下游所有廠商,大家都抱著開放的心態(tài),共享自己的能力,共享自己的數(shù)據(jù),進行分工協(xié)作,從而能夠?qū)崿F(xiàn)一個平等、互聯(lián)、開放的智能硬件生態(tài)。

  作為騰訊,正是要推動這樣一個智能硬件生態(tài)的產(chǎn)生,QQ物聯(lián)和微信硬件這兩個重要的智能硬件開放平臺,干的就是這樣一件事情。另外,騰訊昨天剛剛宣布了第三個新模塊,就是TOS+。如果說去年推出的QQ物聯(lián)和微信硬件更多的是把騰訊的社交平臺在應(yīng)用級和很多硬件進行連接的話,TOS+將會是一個系統(tǒng)的解決方案,試圖能夠幫助這個行業(yè)在解決上述提到的四個問題。在中國,很多企業(yè)都夢想著成為中國的安卓,但從各家所擁有的資源、技術(shù)以及能力來看,騰訊最有可能達到這一夢想。而做自己的智能硬件一定不是騰訊想要的,就如同阿里不自己開店,百度不自己做內(nèi)容一樣。

  最后,贈送一個小故事,當(dāng)年在美國西部大淘金時代,只有少數(shù)人淘到了金子,大多數(shù)人最后也顆粒無收,但是,那些賣淘金工具、牛仔褲的家伙們,倒是旱澇保收,賺翻了。


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