導(dǎo)讀: 4月1日是愚人節(jié),各大互聯(lián)網(wǎng)公司愚人節(jié)營(yíng)銷玩得不亦樂(lè)乎,但如果盤點(diǎn)玩得最6的玩家,我認(rèn)為非國(guó)美莫屬,其他公司頂多是借愚人節(jié)趣味營(yíng)銷提升知名度,它則靠以假亂真的消息獲得實(shí)實(shí)在在的好處。
4月1日是愚人節(jié),各大互聯(lián)網(wǎng)公司愚人節(jié)營(yíng)銷玩得不亦樂(lè)乎,但如果盤點(diǎn)玩得最6的玩家,我認(rèn)為非國(guó)美莫屬,其他公司頂多是借愚人節(jié)趣味營(yíng)銷提升知名度,它則靠以假亂真的消息獲得實(shí)實(shí)在在的好處。
當(dāng)天,國(guó)美零售投資關(guān)系總監(jiān)李虹向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,國(guó)美掌門人黃光裕將于明年出獄回歸,引起外界廣泛關(guān)注。隨后,李虹又透過(guò)新京報(bào)澄清,稱媒體聽(tīng)錯(cuò)了,黃光裕2021年出獄沒(méi)有變化,但立刻遭到21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的打臉,后者曬出采訪錄音,堅(jiān)稱自己沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò),李虹的的確確說(shuō)過(guò)黃光裕將于明年出獄。
受此利好消息影響,國(guó)美系股票當(dāng)天暴漲,無(wú)論是A股市場(chǎng)的國(guó)美通訊、中關(guān)村、山東金泰,還是港股市場(chǎng)的國(guó)美零售和國(guó)美金融科技,均迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。在我看來(lái),這不過(guò)是國(guó)美借黃光裕出獄消息炒作的一貫伎倆,套路滿滿。
其他公司發(fā)起的愚人節(jié)營(yíng)銷,很容易被識(shí)破在整蠱,而國(guó)美在愚人節(jié)當(dāng)天故意放出黃光裕明年出獄的消息,這一重磅猛料足夠吸引人眼球,媒體自然不會(huì)放過(guò),在好奇心的驅(qū)使下,無(wú)論真假都會(huì)予以核實(shí),國(guó)美此時(shí)澄清又能獲得二次傳播,卻又遭到較真的媒體打臉。
表面上看,被打臉的國(guó)美處境尷尬,但實(shí)則反倒幫了它的忙,黃光裕明年出獄到底是真是假讓人摸不著頭腦,極具話題性,而一向反應(yīng)靈敏的資本市場(chǎng)在收到這一利好消息后,其反應(yīng)很快就體現(xiàn)在國(guó)美系公司股價(jià)上,迎來(lái)不同程度的上漲。不得不說(shuō),國(guó)美這招真“高”,而且屢試不爽。
今年1月31日,國(guó)美零售法人由黃光裕母親曾嬋貞變更為劉麗煥,曾嬋貞此前擔(dān)任的執(zhí)行董事和經(jīng)理職務(wù)也一并更換為劉麗煥。此舉被外界解讀為為黃光裕出獄提前布局,以便其出獄后能以最快時(shí)間接掌國(guó)美。當(dāng)天,國(guó)美零售股價(jià)報(bào)收0.77港元,較上一交易日上漲11.59%,中關(guān)村、國(guó)美通訊股價(jià)也相繼上漲。類似的戲碼在2月14日又上演了一次。
事實(shí)上,國(guó)美靠“故布疑陣”來(lái)獲利的操盤手法只能獲取一時(shí)的自high,終究不是長(zhǎng)久之計(jì),股價(jià)提升歸根結(jié)底還是要靠過(guò)硬的業(yè)績(jī)說(shuō)話。4月1日晚間,國(guó)美零售、國(guó)美通訊均發(fā)布公告澄清,在確定黃光裕明年出獄純屬烏龍后,國(guó)美系公司股價(jià)很快被打回原形,中關(guān)村、國(guó)美金融科技等出現(xiàn)不同程度的下跌。
不難看出,黃光裕的最新動(dòng)向,時(shí)刻牽動(dòng)著國(guó)美系公司股價(jià),才會(huì)給國(guó)美可操作空間,時(shí)不時(shí)借黃光裕炒作一番,以此來(lái)提振低靡已久的股價(jià)。換個(gè)角度看,這恰恰彰顯了黃光裕作為國(guó)美靈魂人物的重要性,以及資本市場(chǎng)對(duì)其回歸的無(wú)比期待,只要一有風(fēng)吹草動(dòng)便通過(guò)股價(jià)波動(dòng)來(lái)亮明自己的態(tài)度。
當(dāng)然,國(guó)美高層和員工也十分期待黃光裕的王者歸來(lái),希望其能帶領(lǐng)國(guó)美走出當(dāng)前困境,打贏新零售這場(chǎng)輸不起的戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)閲?guó)美既有核心優(yōu)勢(shì)正在逐步喪失,在布局未來(lái)方面又比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢半拍。
眾所周知,國(guó)美是從線下家電銷售起家,早期最大勁敵是蘇寧,進(jìn)入電商時(shí)代后又與京東、天貓正面交鋒,而日益崛起的電商,逐漸取代線下成為家電銷售的主力渠道。數(shù)據(jù)顯示,2018年家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元,其中網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)5765億元,占比71.1%,同比增長(zhǎng)17.5%。
不過(guò),國(guó)美重心仍放在線下,發(fā)力線上但不見(jiàn)起色,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì)也就在所難免。財(cái)報(bào)顯示,2017年國(guó)美GMV為1338億元,其中線上480億元、線下858億元,線上GMV占比不到四成,而其2018年GMV不增反降,達(dá)到1326億元,盡管沒(méi)有公布線上線下具體GMV,但線下占大頭、線上偏弱勢(shì)的局面恐沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改變。
因此,你會(huì)看到,2018年家電全渠道銷售排行榜中前三是蘇寧、京東和天貓,分別占比22.1%、14.1%和9.1%。家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前三則是京東、天貓和蘇寧,分別占比60%、28%和11%。遺憾的是,國(guó)美在兩大排行榜中均無(wú)緣前三,全渠道銷售占比僅為7%,大有被邊緣化的態(tài)勢(shì)。
眼看核心家電優(yōu)勢(shì)失守,國(guó)美在2018年加速轉(zhuǎn)型自救步伐,從電器市場(chǎng)轉(zhuǎn)向生活市場(chǎng),通過(guò)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以期實(shí)現(xiàn)“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商和供應(yīng)鏈輸出商的全面轉(zhuǎn)型。除了在去年7月上線社交電商平臺(tái)美店,國(guó)美還重點(diǎn)發(fā)力“柜電一體”、舒適家等新業(yè)務(wù),即提供家庭整體解決方案,表現(xiàn)非常搶眼,新業(yè)務(wù)GMV同比提升116%,占比15%。
其實(shí),與過(guò)去純銷售家電相比,國(guó)美提供家庭整體解決方案是不小的進(jìn)步,代表其向成熟的模式邁進(jìn),但不可避免會(huì)沖擊其原有的家電銷售生意,其中一二線城市標(biāo)準(zhǔn)店下降較大,這或許是國(guó)美2018年GMV小幅下滑的原因??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,在傳統(tǒng)與新興業(yè)務(wù)交接的過(guò)程中,其不可避免承壓,陣痛很有可能持續(xù)到2020年。
除了在商品品類上有所調(diào)整,國(guó)美還不斷優(yōu)化門店形態(tài),尤其是發(fā)力渠道下沉,挖掘低線城市的消費(fèi)潛力,將其打造成新的增長(zhǎng)點(diǎn),這也是國(guó)美決勝未來(lái)的關(guān)鍵一步。2018年,其在一二線城市新開(kāi)大型綜合體驗(yàn)店、家居建材店,在三至六線城市戰(zhàn)略推進(jìn)縣域店,總共新開(kāi)門店602家。
2019年國(guó)美將再接再厲,預(yù)計(jì)在一二線城市新開(kāi)16家大型綜合體驗(yàn)店,在城市建材市場(chǎng)新開(kāi)接近200家家電館。在三到六線城市則輸出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,重點(diǎn)采用加盟模式,2019年預(yù)計(jì)新開(kāi)500家加盟店,200家自營(yíng)縣域店。新開(kāi)門店數(shù)量從2018年的602家到2019年的916家,國(guó)美的確進(jìn)步神速,尤其是渠道下沉穩(wěn)步推進(jìn),但與蘇寧、京東等“開(kāi)店狂魔”相比,仍存在較大差距。
其中,蘇寧今年計(jì)劃新開(kāi)1.5萬(wàn)家店,其中面向縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的零售云將從去年8月的1000家店增加至今年年底的8000家店。京東也不甘示弱,截至2018年底,京東家電專賣店已覆蓋我國(guó)超60萬(wàn)個(gè)行政村。相比之下,國(guó)美差得不止一點(diǎn)點(diǎn)。
明眼人都看得出,當(dāng)下國(guó)美正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵階段,處境不容樂(lè)觀:家電不再風(fēng)光、新業(yè)務(wù)不成氣候;線下強(qiáng)但擴(kuò)張緩慢、線上弱擴(kuò)張有心無(wú)力。從當(dāng)年的兇猛擴(kuò)張到如今的黯然失色,國(guó)美最大的尷尬在于仍未摘下“線下家電賣場(chǎng)”的標(biāo)簽,線上、非家電品類遲遲沒(méi)有突破,使未來(lái)想象空間受限,用“比上不足比下有余”來(lái)形容再適合不過(guò)。
財(cái)報(bào)顯示,2018年國(guó)美零售營(yíng)收為643.56億元,同比下滑10.09%;虧損額度更從2017年的4.50億元飆升至48.87億元;集團(tuán)綜合毛利率由18.26%下降至約16.80%。更為尷尬的是,除了中關(guān)村的醫(yī)藥板塊增長(zhǎng)較好,國(guó)美系公司其他業(yè)務(wù)幾乎全線敗退,而大本營(yíng)國(guó)美零售的沒(méi)落,使外界對(duì)國(guó)美系公司的未來(lái)普遍持唱衰態(tài)度。
退一步講,即便黃光裕真的在明年出獄,并迅速重回一線主抓國(guó)美戰(zhàn)略,為其轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航,也別對(duì)其治下的國(guó)美抱以太大期望,短期內(nèi)業(yè)績(jī)不會(huì)有明顯改善,仍將呈現(xiàn)頹勢(shì)。
一方面,黃光裕從未真正離開(kāi)過(guò)國(guó)美。很多人把國(guó)美淪落至此歸咎于他的缺席,其實(shí)不然,盡管身陷囹圄,但黃光裕不僅清楚知道國(guó)美的近況,還為國(guó)美的戰(zhàn)略制定出謀劃策,說(shuō)白了就是在獄中坐鎮(zhèn)指揮,影響力猶在,“我們一直向他匯報(bào)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的進(jìn)展,他回歸后可能會(huì)進(jìn)度更快?!崩詈缤嘎?。
黃光裕妻子杜鵑也曾在2016年底接受媒體采訪時(shí)表示,公司遇到重大事件,會(huì)與獄中的黃光裕溝通,“每個(gè)月見(jiàn)一次面,主要書(shū)信溝通,光裕培養(yǎng)了我。”因此,無(wú)論黃光裕出獄與否,并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,他仍是國(guó)美實(shí)際控制人。過(guò)去數(shù)年,黃光裕都未能使國(guó)美重回正軌,指望他出獄后就扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)不太現(xiàn)實(shí),走向復(fù)興仍需腳踏實(shí)地。
另一方面,世界變化快到黃光裕跟不上。從2008年被拘到2010年被判刑再到明年,黃光裕與外部世界相隔了10余年,未必會(huì)與世界脫節(jié),但估計(jì)無(wú)法完全適應(yīng)世界變化太快。他入獄之初,線下家電銷售強(qiáng)勢(shì)、電商剛剛興起,2012年8月京東、蘇寧那場(chǎng)815電商大戰(zhàn),炒熱了大家電網(wǎng)購(gòu),從此電商在家電銷售中扮演越來(lái)越重要的角色,近兩年“新零售”概念的興起,又使所有玩家重新評(píng)估和重視線下價(jià)值。
據(jù)我觀察,國(guó)美在上述變革重要節(jié)點(diǎn)的表現(xiàn)似乎一直慢半拍,猶豫不決,錯(cuò)過(guò)了最佳轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī),最典型的是其線上線下打通的時(shí)間點(diǎn)比蘇寧晚好幾年,最終導(dǎo)致GMV、營(yíng)收、利潤(rùn)等關(guān)鍵指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘇寧,與阿里更是沒(méi)法比。一個(gè)重要的原因在于,黃光裕跟不上這個(gè)快速變化的世界,當(dāng)創(chuàng)始人成為企業(yè)最大制約因素,誤判形勢(shì)、決策失誤等都有可能使國(guó)美走不必要的彎路。
不可否認(rèn),黃光裕無(wú)比重要,他之于國(guó)美,就像馬云之于阿里、劉強(qiáng)東之于京東,但國(guó)美團(tuán)隊(duì)不應(yīng)對(duì)其任何決策都深信不疑,并無(wú)條件執(zhí)行,而應(yīng)結(jié)合零售現(xiàn)狀和自身情況,制定符合自我發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,比如做大非家電品類、全力推進(jìn)渠道下沉、線上與拼多多合作加碼升級(jí)等。
時(shí)間不等人,市場(chǎng)更是殘酷無(wú)情,留給國(guó)美試錯(cuò)、轉(zhuǎn)型的時(shí)間和空間已然不多,且行且珍惜。