在寫這篇文章之前，我特意在格力商城看了下格力手機(jī)3的銷售情況，其于3月6日正式上架開售，1個(gè)月過去僅賣出23臺(tái)。對(duì)，你沒看錯(cuò)，只有少得可憐的23臺(tái)，其實(shí)這個(gè)結(jié)果并不讓人意外，符合格力手機(jī)一貫“穩(wěn)定”的表現(xiàn)。
從2015年上半年殺入手機(jī)市場(chǎng)以來(lái)，格力手機(jī)已走過整整4年，但其每代產(chǎn)品的銷量始終是個(gè)未知的迷，甚至不少用戶壓根就沒見過、摸過格力手機(jī)。與之形成鮮明對(duì)比的是，格力掌門人董明珠總是抓住各種機(jī)會(huì)來(lái)“安利”格力手機(jī)的好，仿佛天下無(wú)敵，刻意營(yíng)造出一種“你不買就后悔”的優(yōu)越感。
不過，現(xiàn)實(shí)很殘酷，每次傳出有關(guān)格力手機(jī)的消息，基本上以負(fù)面為主：?jiǎn)T工在閑魚賤賣格力手機(jī)、被質(zhì)疑刷單、格力安裝工被迫使用格力手機(jī)．．．．．．格力手機(jī)產(chǎn)品不過硬、價(jià)格高高在上，光靠董明珠一張嘴賣力吆喝，銷量自然上不去，導(dǎo)致其在手機(jī)市場(chǎng)幾乎沒有存在感。
當(dāng)然，任憑外界各種嘲諷、質(zhì)疑、唱衰，董明珠依然對(duì)格力手機(jī)的前景信心滿滿（迷之自信），我簡(jiǎn)單梳理了下她近年來(lái)有關(guān)格力手機(jī)的雷人語(yǔ)錄：
1、2015年1月，“我要做手機(jī)，分分鐘，太容易了！”董明珠表示，自己做手機(jī)肯定會(huì)超過小米。她的這番表態(tài)引來(lái)臺(tái)下觀眾一片歡呼，這是要分分鐘滅小米的節(jié)奏。董明珠還表示，“（格力手機(jī)）不需要小米那樣的饑渴營(yíng)銷，要靠品質(zhì)取勝?！?/p>
2、2017年3月，董明珠向在場(chǎng)的華為消費(fèi)者BG掌門人余承東喊話，稱希望有一天華為能夠做到全球第一，那個(gè)時(shí)候希望格力手機(jī)也能做到全球第二?！拔蚁嘈盼覀儌z會(huì)達(dá)成共識(shí)，你老大我老二?！?/p>
3、2017年4月，董明珠有些憤憤不平地表示，“很多人不知道出于什么用意，老說我的手機(jī)不行?！彼嘎陡窳κ謾C(jī)在京東好評(píng)度極高，唯一的遺憾是價(jià)格高，因?yàn)橘|(zhì)量好，貴在品質(zhì)。另外，董明珠還自曝了一件有關(guān)格力手機(jī)的趣事，一開始格力一位董事用格力手機(jī)，后來(lái)改用華為Mate 9，沒過多久后又換回來(lái)了，并感慨“還是格力手機(jī)好”。
4、2017年9月，在談及外界對(duì)格力手機(jī)的質(zhì)疑時(shí)，董明珠傲嬌地表示，自己從來(lái)不認(rèn)為格力手機(jī)失敗，因?yàn)橐恢眻?jiān)守自主創(chuàng)造、自主研發(fā)、自己設(shè)計(jì)，但這必須要有一個(gè)時(shí)間?！拔乙氖且粋€(gè)技術(shù)的展示，所以我從來(lái)沒認(rèn)為我的手機(jī)失敗。我認(rèn)為我的手機(jī)現(xiàn)在做得很好。雖然量不大，但我不是以量來(lái)認(rèn)定，而是讓每個(gè)人用完以后不后悔?！?/p>
5、2017年11月，董明珠表示，格力手機(jī)銷量不好是因?yàn)闆]有花精力推銷，格力更想用口碑來(lái)傳遞手機(jī)。格力手機(jī)不是貼牌機(jī)，自己設(shè)計(jì)自己制造，未來(lái)一定是光明的，一定會(huì)勝利。她還直言，格力手機(jī)讓自己很自豪，不僅扔在地上不會(huì)壞，而且用了一天，開機(jī)13個(gè)小時(shí)依然運(yùn)行流暢，“你看哪一家手機(jī)廠商敢這樣說？而且我們的手機(jī)不是代工，是自己生產(chǎn)的，一定要做出有品位、有價(jià)值的產(chǎn)品?！?/p>
6、今年1月，“大家說格力手機(jī)沒成功，你怎么知道沒成功呀？我的業(yè)績(jī)?cè)谠鲩L(zhǎng)，我就是成功的?！倍髦檎J(rèn)為，股東拿到格力的分紅，就該拿出來(lái)買格力手機(jī)。
毫不客氣地講，格力手機(jī)就是個(gè)笑話，消費(fèi)者不待見、內(nèi)部員工嫌棄、經(jīng)銷商冷落，還好意思標(biāo)榜成功？我很好奇，董明珠為何一而再再而三發(fā)表語(yǔ)不驚人死不休的言論？難道她一直活在自己的世界里，完全屏蔽外界真實(shí)的聲音？
在我看來(lái)，董明珠應(yīng)該廣開言路，與一線員工打開心扉交流，就會(huì)明白格力手機(jī)不受用戶待見是有原因的，遠(yuǎn)沒有她說得那么好。不得不說，格力手機(jī)光靠董明珠耍嘴皮子功夫來(lái)博人眼球，但凡有點(diǎn)判斷力的用戶都不會(huì)買單，歸根結(jié)底還是要靠產(chǎn)品說話，且行且珍惜。
作者：龔進(jìn)輝