為什么在云端部署?
　　采用軟件服務(wù)的決定受成本、部署速度、易用性和IT簡易性的影響。云端的軟件即服務(wù)（SaaS）實現(xiàn)了這些關(guān)鍵因素的最優(yōu)化，此外，在云端中部署SigmaSureTM還可提供典型SaaS沒有的獨特優(yōu)勢。
 　
　　云端服務(wù)的常規(guī)優(yōu)勢包括：
　　• 大大簡化了內(nèi)部計劃和采購程序；
　　• 無需購買或更新資產(chǎn)設(shè)備；
　　• 總擁有成本最低；
　　• 性能保障和網(wǎng)絡(luò)可用性；
　　• 按需提供支持工具；
　　• 減少風(fēng)險——根據(jù)使用情況付費；
　　• 立即可用；
　　• 安全的全球范圍訪問——隨時、隨地；
　　• 我們不斷升級軟件，始終走在創(chuàng)新的最前沿；
　　• 優(yōu)越的性能和可擴展性。
 　
　　同時，SigmaSure作為云端服務(wù)還具有以下獨特優(yōu)勢：
　　• 數(shù)據(jù)庫優(yōu)化透明化；
　　• 降低了大型全球供應(yīng)鏈部署的復(fù)雜性；
　　• 簡化了合作伙伴數(shù)據(jù)和流程集成。
　
大大簡化了內(nèi)部計劃和采購流程
　
　　公司實施安全策略及部署新的企業(yè)應(yīng)用程序的內(nèi)部流程通常相當(dāng)復(fù)雜，需耗費很長的時間。圖1描述了現(xiàn)場企業(yè)應(yīng)用軟件或內(nèi)部主機企業(yè)應(yīng)用軟件的典型銷售和部署過程。大公司的規(guī)劃和審批階段通常需要好幾個月，總時間常常需要一年。圖1顯示了實施SigmaSure云端部署排除和簡化了哪些步驟。
　
　　在現(xiàn)代企業(yè)中，公司的IT部門是管理企業(yè)計算資源的關(guān)鍵職能部門，它們將參與新服務(wù)器的審批過程。IT部門不僅要為部署設(shè)備尋找所需的物理空間，還必須致力于IT設(shè)備的管理和維護(hù)。

圖1 確保和部署企業(yè)應(yīng)用程序的公司內(nèi)部流程。

　　圖中帶紅叉的方框代表SigmaSure排除的步驟，帶綠色虛線的方框代表SigmaSure簡化的步驟。
 　
　　達(dá)成初步認(rèn)可后，IT部門將與軟件公司進(jìn)行會晤，以確定將在此類服務(wù)器上部署的服務(wù)器硬件和軟件。這使企業(yè)應(yīng)用程序的部署面臨與公司硬件和軟件標(biāo)準(zhǔn)相符的限制，甚至可能因軟件不適合公司的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境而導(dǎo)致購買計劃取消。
 　
　　同時，服務(wù)器很快會變得過時，通常其利用率會越來越低。甚至沒有人知道是否還有人在使用服務(wù)器。即使無人或很少有人使用服務(wù)器，服務(wù)器仍占用空間并消耗電能。
 　
無需采購或更新資產(chǎn)設(shè)備
　
　　采購設(shè)備面臨的問題是在需要靈活性的現(xiàn)代企業(yè)中，通常需要耗費大量的時間和資金。設(shè)備采購也要求做預(yù)算，以便進(jìn)行合理分配和通過審批，這將耗費大量時間和資金。此外，從 財務(wù)角度看，計算機設(shè)備存在折舊快的問題。
　
　　現(xiàn)代企業(yè)日益傾向于使用虛擬服務(wù)，因為無需部署設(shè)備具有多重優(yōu)勢。首先，訂購云端服務(wù)的成本更低（可根據(jù)使用情況付費），部署更快；其次，由于服務(wù)按需提供，所以可根據(jù)需要隨時打開和關(guān)閉服務(wù)，不存在設(shè)備閑置問題。
　
總擁有成本最低
　　簡而言之，云端SigmaSure使你能避免傳統(tǒng)企業(yè)軟件的隱性成本和糾紛。SigmaSure是一項按需提供的服務(wù)，所以無需購買任何軟件或硬件，無需進(jìn)行耗費資金的安裝、維護(hù)和升級，也無需不斷增加IT資源。跟傳統(tǒng)的企業(yè)軟件不同，SigmaSure的訂購價格包括了所需的一切，所以在訂購SigmaSure后，不會出現(xiàn)任何讓人吃驚的隱性技術(shù)和人工費用（傳統(tǒng)企業(yè)軟件的隱性技術(shù)和人工費用有時會使總費用達(dá)到原許可費用的2倍到5倍）。
　
易于使用和訪問
　　網(wǎng)絡(luò)可以在任何地方很方便地訪問和使用，其觀感也創(chuàng)造了到目前為止使用最方便的用戶環(huán)境。用戶希望使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，因為它們不需要進(jìn)行安裝或升級，而且用戶通常能很快學(xué)會對其的使用。
　
　　公司用戶喜歡無所不在的網(wǎng)絡(luò)。無論在家里、旅途中，還是在客戶處，你都可以很方便地訪問自己公司的信息，具有既可防止他人訪問自己的信息，確保自己的信息安全，又能自己根據(jù)需要隨時隨地訪問公司信息的優(yōu)勢。
　
性能保障和網(wǎng)絡(luò)可用性
　　每份SigmaSure訂單都伴有一份服務(wù)水平協(xié)議（SLA），向客戶擔(dān)保99.5%的正常運行時間和可用性。
　
按需提供支持工具
　　Camstar隨時根據(jù)客戶的需要提供相應(yīng)支持。SigmaSure軟件的每一頁上都有幫助鏈接——客戶訪問Camstar在線文件、參考指導(dǎo)、指南、知識庫及常見問題解答的直通線。如果無法通過這些支持工具解決問題，則可向我們的在線客戶服務(wù)門戶提交支持申請。我們的培訓(xùn)既可在教室內(nèi)組織實施，也可利用按需提供的網(wǎng)絡(luò)教材在網(wǎng)上進(jìn)行。無論你在使用SigmaSure的哪項功能，都可簡單地點擊幾下鼠標(biāo)，獲得所需的支持服務(wù)。
　
減少風(fēng)險——根據(jù)使用情況付費
　　基于訂購的SigmaSure服務(wù)無需直接的資本支出，將實施風(fēng)險降到最低?？蛻艨伸`活選擇在自己需要時購買自己需要的東西，如果對服務(wù)不滿意，還可以取消訂購。但是到目前為止，還沒有發(fā)生此種情況。我們的服務(wù)續(xù)訂率高達(dá)95%，是按需供應(yīng)軟件市場上的最高續(xù)訂率。
　
立即可用
　　只需一個標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器便可開始應(yīng)用SigmaSure。我們只需幾個小時或幾天就可完成實施，而不像傳統(tǒng)企業(yè)軟件需要的幾個月或幾年，從而讓客戶能夠在幾個月內(nèi)收回投資。
　
安全的全球訪問——隨時、隨地
　　在當(dāng)今的全球制造業(yè)經(jīng)濟中，將產(chǎn)品投放市場需要全球供應(yīng)鏈的協(xié)作。作為基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，SigmaSure為你和你的供應(yīng)鏈提供全球訪問服務(wù)。
　
我們堅持不斷創(chuàng)新
　　自己的軟件不應(yīng)讓你忙得團團轉(zhuǎn)，而該幫助你經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。有了SigmaSure，你可以將精力集中在產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)經(jīng)營上，不再有管理軟件的煩惱。Camstar致力于提供滿足客戶當(dāng)前和未來需求的最佳軟件解決方案。我們堅持不斷創(chuàng)新，聆聽客戶需求，每隔四到六個月向客戶提供一個新的軟件版本。而如果使用客戶機/服務(wù)器解決方案，客戶每隔兩到三年才能獲得一次升級，還需花費數(shù)千美元的維護(hù)費用。相比之下，Camstar解決方案使客戶能夠隨時輕松訪問最新功能特征。
　
優(yōu)越的性能和可擴展性
　　隨著數(shù)據(jù)處理需求的不斷增長，你希望它們都能得到滿足。當(dāng)制造數(shù)據(jù)上傳量隨著全球供應(yīng)商數(shù)量的增加而增加時，你并不希望數(shù)據(jù)的采集和匯總速度變慢。最后，隨著數(shù)據(jù)量越來越大，你也希望自己不用擔(dān)心要使用更大的磁盤來儲存它們。
　
　　在云端中部署的SigmaSure維持著一個彈性處理和儲存架構(gòu)，它可隨著需求增長而擴展。你只需根據(jù)自己的實際處理和儲存活動付費，不必為閑置硬件支付任何費用。這使你能根據(jù)實際需求擴展處理和儲存活動，只增加擴展部分費用。Camstar能幫助迅速完成部署，不必花數(shù)周時間等待硬件部署和集成。而非彈性主機SaaS解決方案通常需要這些，更不必提內(nèi)部現(xiàn)場部署了。
　
獨特優(yōu)勢
　　SigmaSure采用獨特的OEM和供應(yīng)鏈廠商體系，可充分利用云端實現(xiàn)優(yōu)勢。云端實現(xiàn)是極為重要的，因為大部分供應(yīng)商分布在世界各地。SigmaSure云端部署的特有優(yōu)勢涉及大型數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)庫調(diào)整、復(fù)雜的大型全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)及合作伙伴數(shù)據(jù)和流i程的集成等問題。
　
　　SigmaSure（見圖2）云端由下列服務(wù)組成，協(xié)同工作：
　　• SigmaXchangeTM
　　• SigmaAnalysisTM

圖2 SigmaSure的主要服務(wù)

　　這些SigmaSure服務(wù)是確保制造數(shù)據(jù)采集器、集成器及分析云端正常工作所必需的。
　
　　SigmaSure的SigmaXchangeTM 提供可復(fù)用、可共享的組件庫和完整解決方案，幫助合作伙伴的數(shù)據(jù)采集過程。SigmaXchange包括用于轉(zhuǎn)換、處理、報告數(shù)據(jù)的組件和提醒全球供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)上傳、采集和匯總的組件。SigmaAnalysisTM 還將對采集和匯總的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
　
大型數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)庫調(diào)整透明化
　　對分析數(shù)據(jù)進(jìn)行分析涉及大型數(shù)據(jù)集，這些數(shù)據(jù)集需進(jìn)行儲存，還要根據(jù)需要從不同的角度進(jìn)行篩選、分類和計算。此外，OEM們對采集數(shù)據(jù)的衡量及關(guān)注角度各不相同。SigmaSure最終將根據(jù)采集的數(shù)據(jù)和需進(jìn)行的運算為各OEM創(chuàng)建略有不同的數(shù)據(jù)庫方案。最后，各數(shù)據(jù)庫方案都需進(jìn)行精細(xì)調(diào)整。
 　
　　SigmaSure的基礎(chǔ)設(shè)施將不斷監(jiān)控并記錄每次數(shù)據(jù)庫查詢的表現(xiàn)，在出現(xiàn)查詢速度過慢時會提醒SigmaSure數(shù)據(jù)庫管理員。Force.com就正為其企業(yè)租戶提供此項服務(wù)。如果沒有云端服務(wù)，那么各租戶需在現(xiàn)場部署服務(wù)器，還需數(shù)據(jù)庫管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫調(diào)整。盡管此類數(shù)據(jù)庫管理員通常能優(yōu)化他們不熟悉的軟件查詢，但是SigmaSure的數(shù)據(jù)庫管理員將非常清楚需要做些什么，甚至能在各租戶全然不知的情況下為他們完成優(yōu)化過程。通過內(nèi)部數(shù)據(jù)庫管理員進(jìn)行優(yōu)化的成本較高，尤其是對小公司而言。云端部署使你不必自己面對麻煩的公司數(shù)據(jù)庫管理問題。
　
簡化復(fù)雜的大型全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)部署
　　“OEM‐CM‐零部件供應(yīng)商”體系
　
　　SigmaSure體現(xiàn)了供應(yīng)鏈主要三方（OEM、供應(yīng)商及CM）之間的信息流動。圖3概述了信息從零部件供應(yīng)商流向OEM和CM的大致情況。OEM是Camstar客戶，所以是云端服務(wù)的一級租戶，也是組織協(xié)調(diào)已方、零部件供應(yīng)商和簽約制造商之間信息流動的實體。OEM是產(chǎn)品設(shè)計者，持有產(chǎn)品品牌。CM是產(chǎn)品的實際制造者，零部件供應(yīng)商是向CM提供零部件的制造商。有時，OEM也會自己進(jìn)行部分產(chǎn)品的制造和組裝。
  　
　　SigmaQuest客戶；OEM（原始設(shè)備制造商）
　
　　零部件供應(yīng)商； CMs（簽約制造商）

圖3：OEM、CM和零部件供應(yīng)商的信息流程簡圖 

多租戶多重租賃
　　盡管對于支持企業(yè)應(yīng)用軟件的云端來說多租戶是一個常見特征，但是SigmaSure供應(yīng)鏈明顯更加復(fù)雜。SigmaSure模塊不僅需要管理多個公司租戶，還要求這些公司租戶管理自己的租戶（他們的合作伙伴）?？梢哉f，SigmaSure云端必須提供多租戶多重租賃。我們將Camstar公司客戶承租人稱為一級租戶，將一級租戶自己的承租人稱為二級租戶。
　
　　這種多租戶多重租賃模式使SigmaSure的公司間模式變得獨特、復(fù)雜，但是云端基礎(chǔ)設(shè)施所固有的特征使這種模式變得很方便。圖4顯示了多租戶多重租賃的基本架構(gòu)，圖中用數(shù)字表示的是一級租戶，他們自己的租戶則用字母表示。

圖4 多租戶多重租賃

　　這種成熟的制造商——供應(yīng)商供應(yīng)鏈如何受益于云端？請參考第一部分的一般優(yōu)勢。這些一般優(yōu)勢代表了OEM選擇云端的經(jīng)濟、時間和風(fēng)險方面，它們同樣也適用于他們的供應(yīng)鏈合作伙伴。如果沒有云端服務(wù)，那么OEM的各合作伙伴（比如簽約制造商和零部件供應(yīng)商）必須分別采購設(shè)備并進(jìn)行相應(yīng)的IT安排。采用云端服務(wù)后，不僅這些問題幾乎全部消除，OEM通常還會為其所有合作伙伴租戶（二級租戶）支付訂購費。這使各CM和零部件供應(yīng)商在決策時不用考慮費用問題，只需由其IT部門確保信息以合理的方式通過公司防火墻。
 　
　　最后，請注意SigmaSure群體在不斷擴張，新的一級租戶將輕松找到已注冊SigmaSure的二級租戶。這些已注冊的SigmaSure二級租戶將使配置和集成變得更加簡便。同時，盡管各一級租戶將各私人租戶視為自己的租戶，但是每個租戶只代表一次，這使內(nèi)部軟件架構(gòu)受益。
　
簡化合作伙伴數(shù)據(jù)和流程集成
　　多企業(yè)應(yīng)用程序部署面臨的挑戰(zhàn)是集成各公司之間的數(shù)據(jù)和流程。不同的公司有不同的數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)計劃及業(yè)務(wù)流程。我們需要使用方便數(shù)據(jù)和過程集成的有效工具。
　
小結(jié)
　　SigmaSure On-Demand是到目前為止使用最方便、部署最快、價格最合理的制造分析軟件解決方案，向制造商提供傳統(tǒng)客戶機/服務(wù)器解決方案不可能提供的商業(yè)優(yōu)勢。
　
　　“云端使客戶在資產(chǎn)開支受限期間，以極低的絕對參與成本和持續(xù)的TOC來持續(xù)創(chuàng)新能力。”
　　 ‐ Saugutuck研究報告，2009 年2月
　
　　SigmaSure on-demand在可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的集中IT環(huán)境中管理和支持Camstar的世界級企業(yè)軟件模塊。該服務(wù)使客戶不必支付升級、補丁及日常維護(hù)費用，同時提供可幫助客戶有效管理組織，提高投資回報率的靈活實施方法。
　
　　• 從中央位置管理在線服務(wù)軟件；
　　• 提高了軟件的可靠性、可用性和可擴展性；
　　• 由專門負(fù)責(zé)SigmaSure的IT工作人員定期進(jìn)行更新；
　　• 技術(shù)成熟、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)操作中心；
　　• 可訪問Camstar分析產(chǎn)品，咨詢技術(shù)專家；
　　• 低成本、高效率的用戶費用；
　　• 對你的收入直接產(chǎn)生有利影響；
　　• 每周7天、每天24小時全球可用。
技術(shù)規(guī)范

錄 A— 術(shù)語表