傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺以城市為中心,打造城市服務(wù)生態(tài)圈。
互聯(lián)網(wǎng)自上世紀(jì)90年代末進(jìn)入中國市場以來,先后經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不同時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的展示形式和人們對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求不同。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求停留在信息與數(shù)據(jù)的互動互通,信息資訊的共享,以及遠(yuǎn)程服務(wù)及數(shù)據(jù)的對接;從空間層面而言,PC時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺是把全國、甚至全球的信息進(jìn)行共享和互動,人們在互聯(lián)網(wǎng)上可以及時(shí)、迅速的了解來自全國及世界的資訊信息和服務(wù)產(chǎn)品信息。
2010年以來,人類進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從維度上開始趨于行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展,比如團(tuán)購平臺、細(xì)分產(chǎn)業(yè)平臺、細(xì)分招聘平臺、共享平臺等;從區(qū)域上開始趨于以城市為單位打造區(qū)域服務(wù)平臺和生態(tài),幾乎每個(gè)平臺,尤其是面向C端服務(wù)的平臺,基本上會以每個(gè)城市為服務(wù)中心,把整個(gè)城市的需求服務(wù)信息進(jìn)行共享和匹配,希望人們在城市整個(gè)生態(tài)圈內(nèi)就能盡快獲得相應(yīng)信息,以及獲得服務(wù)和訂單。
以城市為中心的服務(wù)生態(tài)圈,已經(jīng)不能滿足社區(qū)用戶精準(zhǔn)、就近、及時(shí)的服務(wù)需求。
但隨著人們對信息及服務(wù)要求越來越注重精準(zhǔn)、就近、及時(shí)和專業(yè),很多移動互聯(lián)網(wǎng)平臺繼續(xù)打造以城市或區(qū)縣為中心的服務(wù)生態(tài)圈,已經(jīng)不能滿足廣大用戶的需求。據(jù)泡泡社對深圳、上海、貴陽、遵義、廣州、長沙、南昌、蘇州、無錫、常州、南京、徐州、西安、成都、重慶、武漢、鄭州、珠海、昆明19個(gè)城市的50000多個(gè)家庭進(jìn)行社區(qū)生活服務(wù)問題問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn):42843個(gè)家庭遇到社區(qū)生活問題(如求職、出租、二手、搬家、育兒、健康、感情、法律、養(yǎng)老等)只能求助于一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,但垃圾信息過多,推薦的內(nèi)容和服務(wù)不夠精準(zhǔn),而且不及時(shí)、距離遠(yuǎn);7157個(gè)家庭遇到社區(qū)生活問題會求助于社區(qū)物業(yè)、居委會、親戚朋友等,但依然面臨不夠及時(shí)和精準(zhǔn)等問題。
泡泡APP以每個(gè)社區(qū)為中心1公里為半徑,為每個(gè)社區(qū)打造全新的數(shù)字化生態(tài)服務(wù)圈。
這意味著,在社區(qū)生活服務(wù)需求上,傳統(tǒng)的以城市為中心的平臺,已經(jīng)不能滿足各個(gè)社區(qū)居民的各類繁雜需求,因?yàn)橐猿鞘袨橹行牡钠脚_,是以城市為單位將需求服務(wù)信息整合并呈現(xiàn)給用戶,而且做不到精準(zhǔn)性和及時(shí)性,這與社區(qū)用戶現(xiàn)在及未來的需求和服務(wù)趨勢是違背的,而且對于社區(qū)用戶來說,他們通過平臺獲得的絕大多數(shù)信息是垃圾信息。所以,泡泡社深度結(jié)合社區(qū)居民的實(shí)際需求和痛點(diǎn)問題,整合社區(qū)內(nèi)外的生活及消費(fèi)服務(wù)資源,并通過人工智能行為分析、數(shù)據(jù)分析、人際圖譜算法、精準(zhǔn)匹配和需求主動實(shí)時(shí)推送等技術(shù),打造全國首個(gè)數(shù)字化社區(qū)服務(wù)平臺。
泡泡社App打造了全新的數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)模式,以每個(gè)社區(qū)(小區(qū))為中心,整合社區(qū)內(nèi)部需求問題和服務(wù)資源,以及周邊1公里范圍內(nèi)的服務(wù)資源,通過泡泡社平臺,在人工智能、社區(qū)人際關(guān)系圖譜、社區(qū)大數(shù)據(jù)等技術(shù)的助推下,為社區(qū)居民提供及時(shí)、精準(zhǔn)、就近的數(shù)字化服務(wù),為每個(gè)社區(qū)打造自己的數(shù)字化生態(tài)服務(wù)圈。泡泡社全新的社區(qū)數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品,有別于現(xiàn)在傳統(tǒng)的以城市為中心的服務(wù)平臺,將社區(qū)需求服務(wù)信息范圍縮小到社區(qū)周邊1公里,確保呈現(xiàn)給用戶的信息是用戶感興趣的、需要的、及時(shí)的、就近的,并通過人際關(guān)系及社區(qū)服務(wù)圖譜信息技術(shù)、基于知識推理社區(qū)服務(wù)需求與供給的精準(zhǔn)匹配技術(shù)、基于時(shí)空分布的分散式瞬時(shí)數(shù)據(jù)處理計(jì)算技術(shù),將各類需求服務(wù)信息精準(zhǔn)、及時(shí)的推送給每個(gè)社區(qū)用戶,真正讓用戶體驗(yàn)到“所見即所需,所需即所得”。